1. Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungen
Beim Kauf von Eintrittskarten besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Alle Ticketkäufe sind damit verbindlich.
2. Keine Erstattung bei Nicht-Erscheinen (No-Show)
Bei Nichterscheinen des Kunden zu einer Vorstellung besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung.
3. Verspäteter Einlass
Aus Sicherheits- und Ablaufgründen kann ein späterer Einlass nach Vorstellungsbeginn nicht garantiert werden. Eine Rückerstattung des Ticketpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.
4. Verantwortung des Kunden für korrekte Daten
Der Kunde ist für die Angabe einer korrekten E-Mail-Adresse verantwortlich. Nicht zugestellte Tickets aufgrund falscher Angaben berechtigen nicht zur Erstattung.
5. Elektronisch zugestelltes Ticket = Leistung erbracht
Mit Versand des elektronischen Tickets gilt die Leistung als erbracht. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, das Ticket aufzubewahren und beim Einlass vorzuzeigen.
6. Umbuchungen / Stornierungen nur im Kulanzfall
Umbuchungen oder Stornierungen sind grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahmen erfolgen ausschließlich freiwillig und ohne Rechtsanspruch.
7. Weitergabe von Tickets
Tickets sind übertragbar, sofern keine personalisierten Veranstaltungen ausgewiesen sind.
